MusivaChính sách quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: 5 tháng 11 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: 5 tháng 11 năm 2026
Văn bản này là bản dịch của phiên bản tiếng Anh. Nếu có sự khác biệt giữa các văn bản, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng. English
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách dữ liệu cá nhân được xử lý khi bạn sử dụng ứng dụng di động Musiva (“Ứng dụng”) và trang web musiva.studio (gọi chung là “Dịch vụ”). Chính sách được soạn thảo nhằm đáp ứng Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 của Thổ Nhĩ Kỳ (“KVKK”) và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (“GDPR”), đồng thời đóng vai trò là thông báo cung cấp thông tin theo Điều 10 của KVKK.
1. Bên kiểm soát dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu là Alper Kayabaşı, một nhà phát triển cá nhân có trụ sở tại Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ (“chúng tôi”). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@musiva.studio.
2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý
Chúng tôi thu thập dữ liệu bằng phương tiện điện tử thông qua Ứng dụng, trang web và email.
Những gì bạn nhập
Mô tả bài hát, lời bài hát, phong cách, tên bài hát và giọng hát ưu tiên mà bạn nhập khi tạo một bài hát.
Những gì chúng tôi tạo cho bạn
Các tệp âm thanh của những bài hát được tạo cho bạn, cùng với tiêu đề và thời lượng của chúng.
Mã định danh tài khoản
Mỗi lượt cài đặt sẽ tự động đăng nhập bằng một tài khoản ẩn danh. Chúng tôi sử dụng các mã định danh tài khoản được bí danh hóa cho tài khoản này. Ứng dụng cũng hiển thị cho bạn một mã số tham chiếu gọi là ID Musiva, dùng cho việc hỗ trợ. Chúng tôi không yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại hay mật khẩu của bạn.
Giao dịch mua, gói đăng ký và tín dụng
Hồ sơ về các gói đăng ký và giao dịch mua của bạn, nhận được thông qua Apple và Adapty, cùng các biến động tín dụng của bạn (tín dụng được cộng thêm, đã sử dụng và đã hết hạn). Việc thanh toán được thực hiện qua Apple; chúng tôi không nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn.
Dữ liệu kết nối kỹ thuật
Nhật ký kỹ thuật của các nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi có thể chứa dữ liệu kết nối như địa chỉ IP của bạn.
Email hỗ trợ
Nếu bạn gửi email cho chúng tôi để được hỗ trợ, chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email của bạn và nội dung tin nhắn của bạn. Khi bạn viết từ Ứng dụng, Ứng dụng sẽ thêm ID Musiva của bạn vào bản nháp email.
Trang web
Trang web lưu trữ lâu dài lựa chọn ngôn ngữ của bạn trong localStorage của trình duyệt, để lựa chọn này được ghi nhớ trong những lần truy cập sau cho đến khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt. Trang web không sử dụng cookie. Nhật ký kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của chúng tôi có thể chứa dữ liệu kết nối như địa chỉ IP của bạn.
Đo lường quảng cáo (iPhone)
Trên iPhone, dữ liệu kỹ thuật về thiết bị của bạn và việc bạn sử dụng Ứng dụng, cùng các sự kiện mua hàng của bạn, được sử dụng để đo lường quảng cáo của chính chúng tôi thông qua Adjust, như được mô tả tại mục 5.
Những gì chúng tôi không làm
Dịch vụ không hiển thị quảng cáo và không có báo cáo sự cố. Ngoài việc đo lường quảng cáo của chính chúng tôi bằng Adjust trên iPhone (mục 5), chúng tôi không phân tích dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc theo dõi. Trước khi Adjust có thể nhận mã định danh quảng cáo (IDFA) của thiết bị bạn, Ứng dụng sẽ xin phép bạn thông qua lời nhắc App Tracking Transparency của Apple.
3. Mục đích và căn cứ pháp lý
| Mục đích | Dữ liệu | Căn cứ pháp lý (KVKK Điều 5/2 · GDPR Điều 6(1)) |
|---|---|---|
| Tạo bài hát cho bạn và cung cấp thư viện của bạn: tạo, lưu trữ, phát, hiển thị lời, chia sẻ, đổi tên và xóa bài hát | Những gì bạn nhập, các bài hát chúng tôi tạo, mã định danh tài khoản | Cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với bạn (KVKK 5/2(c) · GDPR 6(1)(b)) |
| Vận hành tài khoản ẩn danh của bạn và hiển thị ID Musiva của bạn | Mã định danh tài khoản | Thực hiện hợp đồng (KVKK 5/2(c) · GDPR 6(1)(b)) |
| Bán gói đăng ký và gói tín dụng, cộng và sử dụng tín dụng, cũng như xử lý các lần gia hạn và hoàn tiền do Apple thông báo | Hồ sơ giao dịch mua và gói đăng ký, biến động tín dụng, mã định danh tài khoản | Thực hiện hợp đồng (KVKK 5/2(c) · GDPR 6(1)(b)); tuân thủ nghĩa vụ pháp lý đối với các hồ sơ mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ (KVKK 5/2(ç) · GDPR 6(1)(c)) |
| Ngăn chặn việc cùng một giao dịch mua cộng tín dụng hai lần | Một bản ghi hiệu lực giao dịch mua không được liên kết với tài khoản của bạn | Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (KVKK 5/2(f) · GDPR 6(1)(f)) |
| Vận hành Dịch vụ một cách an toàn và ngăn chặn hành vi lạm dụng | Dữ liệu kết nối kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (KVKK 5/2(f) · GDPR 6(1)(f)) |
| Trả lời các yêu cầu hỗ trợ | Địa chỉ email của bạn, nội dung tin nhắn, ID Musiva | Thực hiện hợp đồng (KVKK 5/2(c) · GDPR 6(1)(b)); lợi ích hợp pháp của chúng tôi (KVKK 5/2(f) · GDPR 6(1)(f)) |
| Đo lường và cải thiện quảng cáo của chính chúng tôi (iPhone) | Dữ liệu thiết bị và sử dụng, sự kiện ứng dụng và sự kiện mua hàng được mô tả tại mục 5; IDFA chỉ khi bạn cho phép theo dõi | Đối với IDFA, sự đồng ý của bạn được đưa ra trong lời nhắc App Tracking Transparency của Apple (KVKK 5/1 · GDPR 6(1)(a)); đối với dữ liệu khác, lợi ích hợp pháp của chúng tôi (KVKK 5/2(f) · GDPR 6(1)(f)) |
| Vận hành trang web | Tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu kết nối kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (KVKK 5/2(f) · GDPR 6(1)(f)) |
4. Nhà cung cấp dịch vụ và các bên nhận khác
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ và các bên nhận khác sau đây để vận hành Dịch vụ. Phần lớn các bên này xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi; Apple có thể xử lý dữ liệu thanh toán theo trách nhiệm của riêng mình.
| Nhà cung cấp | Mục đích | Dữ liệu | Vị trí |
|---|---|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu, xác thực, lưu trữ tệp | Dữ liệu Ứng dụng được mô tả ở trên | AWS eu-central-1 (Frankfurt, Đức) |
| Render (Render Services, Inc.) | Lưu trữ backend | Dữ liệu đi qua máy chủ của chúng tôi, nhật ký yêu cầu kỹ thuật | Khu vực Frankfurt của Render (Đức, EU); Render tuyên bố rằng các hoạt động xử lý chính của họ diễn ra tại Hoa Kỳ, và các bên xử lý phụ của họ (Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Cloudflare, ClickHouse) là các pháp nhân Hoa Kỳ |
| Adapty | Quản lý gói đăng ký và giao dịch mua | Mã định danh người dùng được bí danh hóa, dữ liệu giao dịch mua | Hoa Kỳ (Adapty Tech Inc.) |
| Adjust | Đo lường phân bổ và quảng cáo (iPhone) | Mã định danh thiết bị (mã định danh thiết bị của Adjust, IDFV, IDFA chỉ khi bạn cho phép theo dõi), địa chỉ IP và vị trí gần đúng, kiểu thiết bị và phiên bản hệ điều hành, thời gian cài đặt và phiên sử dụng, sự kiện ứng dụng, sự kiện mua hàng từ Adapty | Đức (Adjust GmbH, Berlin); dữ liệu cũng có thể được xử lý bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bao gồm tại Hoa Kỳ (Adjust Inc.) |
| Apple | Thanh toán | Dữ liệu giao dịch mua và gói đăng ký | Thông thường được Apple Inc. lưu trữ tại Hoa Kỳ; đối với Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh, Apple Distribution International Limited (Ireland) là bên kiểm soát dữ liệu |
| EvoLink | Tạo nhạc | Mô tả, lời bài hát, phong cách, tên bài hát, giọng hát ưu tiên | Hồng Kông và các khu vực tài phán khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ và mô hình của EvoLink hoạt động; dữ liệu có thể được xử lý bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bao gồm tại Hoa Kỳ |
| Mureka (dự phòng) | Tạo nhạc | Mô tả, lời bài hát, phong cách, tên bài hát, giọng hát ưu tiên | Hoa Kỳ (máy chủ của Mureka; do SKYWORK AI PTE. LTD., Singapore vận hành) |
| Vercel | Lưu trữ trang web | Dữ liệu kết nối kỹ thuật của các lượt truy cập trang web | Hoa Kỳ (Vercel Inc.) và mạng biên toàn cầu của Vercel |
| Squarespace | Chuyển tiếp email gửi đến support@musiva.studio | Email hỗ trợ | Hoa Kỳ và các quốc gia khác (Squarespace Ireland Limited đối với khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ) |
| Google (Gmail) | Hộp thư nhận email hỗ trợ được chuyển tiếp | Email hỗ trợ | Các máy chủ của Google trên toàn thế giới, bao gồm cả bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu |
Chúng tôi không yêu cầu tên hoặc địa chỉ email của bạn khi bạn đăng ký, và chúng tôi không gửi chúng cho các nhà cung cấp dịch vụ tạo nhạc dưới dạng các trường hồ sơ riêng. Mô tả, lời bài hát, phong cách, tên bài hát và giọng hát ưu tiên mà bạn nhập cho một lần tạo sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ tạo nhạc, vì vậy mọi thông tin cá nhân bạn viết trong các nội dung này cũng sẽ được gửi đi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
5. Đo lường phân bổ và quảng cáo (Adjust)
Trên iPhone, Musiva sử dụng Adjust, một dịch vụ đo lường di động do Adjust GmbH cung cấp, để biết quảng cáo và liên kết nào của chúng tôi đưa mọi người đến với Ứng dụng. Khi bạn cài đặt và mở Musiva, Adjust SDK gửi cho Adjust dữ liệu kỹ thuật về thiết bị của bạn và việc bạn sử dụng Ứng dụng: một mã định danh thiết bị do Adjust tạo, mã định danh cho nhà cung cấp (IDFV), địa chỉ IP của bạn và vị trí gần đúng được suy ra từ địa chỉ đó, kiểu thiết bị và phiên bản hệ điều hành, thời điểm cài đặt và thời điểm của các phiên sử dụng Ứng dụng, cùng các sự kiện Ứng dụng sau: hoàn tất phần giới thiệu ban đầu, xem một màn hình gói đăng ký và hoàn tất bài hát đầu tiên của bạn. Nếu bạn cho phép theo dõi trong lời nhắc App Tracking Transparency của Apple, Adjust cũng nhận được mã định danh quảng cáo (IDFA) của thiết bị bạn. Nhà cung cấp gói đăng ký của chúng tôi, Adapty, gửi cho Adjust các sự kiện mua gói đăng ký và gói tín dụng của bạn kèm theo giá, đơn vị tiền tệ và một mã định danh khách hàng được bí danh hóa mà Musiva gán cho tài khoản của bạn để phục vụ việc thanh toán, nhờ đó chúng tôi có thể đo lường doanh thu mà mỗi chiến dịch mang lại.
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để đo lường và cải thiện quảng cáo của chính chúng tôi. Chúng tôi không gửi cho Adjust các bài hát, nội dung yêu cầu, lời bài hát, tiêu đề hoặc ID Musiva của bạn.
Lựa chọn của bạn. iOS sẽ hỏi liệu Musiva có được phép theo dõi bạn hay không. Nếu bạn chọn “Yêu cầu ứng dụng không theo dõi”, Adjust sẽ không nhận được IDFA của bạn, và chúng tôi chỉ đo lường thông qua tính năng phân bổ SKAdNetwork và AdServices bảo vệ quyền riêng tư của Apple. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào trong Cài đặt iOS → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. Musiva hoạt động như nhau trong cả hai trường hợp.
Xóa và lưu giữ. Khi bạn xóa dữ liệu của mình trong Musiva (Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi), Ứng dụng sẽ yêu cầu Adjust quên thiết bị của bạn: Adjust xóa dữ liệu lịch sử về thiết bị của bạn và không nhận thêm dữ liệu nào từ thiết bị đó thông qua Ứng dụng. Nếu không, Adjust chỉ lưu giữ dữ liệu này trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ đo lường cho chúng tôi, và xóa dữ liệu khi chúng tôi hoặc bạn yêu cầu (xem Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi). Adjust tuyên bố rằng họ chỉ lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian khách hàng của họ sử dụng dịch vụ của họ cho ứng dụng, và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu chậm nhất khi khách hàng gỡ bỏ ứng dụng hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi chỉ lưu giữ báo cáo chiến dịch dưới dạng tổng hợp.
Bên nhận. Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin, Đức, xử lý dữ liệu này cho chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư của Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy.
6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Máy chủ của chúng tôi không đặt tại Thổ Nhĩ Kỳ, vì vậy việc sử dụng Dịch vụ có liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài. Supabase lưu trữ dữ liệu Ứng dụng tại Frankfurt, Đức, và máy chủ backend của chúng tôi chạy tại khu vực Frankfurt của Render ở Đức. Adapty, Adjust, Apple, EvoLink, Mureka, Render, Vercel, Squarespace và Google có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, bao gồm tại Hoa Kỳ; các vị trí mà từng bên nêu được liệt kê tại mục 4.
Khi nhà cung cấp có áp dụng, các hoạt động chuyển dữ liệu này được thực hiện theo Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu: Supabase, Adapty, Adjust, Apple, EvoLink, Vercel, Squarespace và Google tuyên bố rằng họ sử dụng các điều khoản này. Render thực hiện việc chuyển dữ liệu đến Hoa Kỳ theo EU-U.S. Data Privacy Framework và, nếu Framework này không áp dụng, theo Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn. Mureka không nêu cơ chế chuyển dữ liệu; việc chuyển dữ liệu đến Mureka được thực hiện vì cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với bạn (Điều 49(1)(b) của GDPR). Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được thực hiện phù hợp với Điều 9 của KVKK và Chương V của GDPR.
7. Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu
Trong hệ thống của chúng tôi
- Bài hát và những gì bạn đã nhập: cho đến khi bạn xóa bài hát hoặc xóa dữ liệu của mình.
- Mã định danh tài khoản, hồ sơ giao dịch mua và biến động tín dụng: cho đến khi bạn xóa dữ liệu của mình.
Sau khi bạn xóa dữ liệu của mình, ba loại bản ghi không được liên kết với tài khoản của bạn vẫn được giữ lại:
- Bảo vệ chống cộng tín dụng trùng lặp: để ngăn chặn việc cùng một giao dịch mua cộng tín dụng hai lần, một bản ghi chứa mã băm một chiều (dấu vân tay) của mã định danh giao dịch mua cùng thông tin sản phẩm và cửa hàng, được lưu giữ trong 365 ngày.
- Bản ghi chuỗi gói đăng ký và kỳ đăng ký: được lưu giữ cho đến 365 ngày sau khi kỳ đăng ký cuối cùng kết thúc.
- Thông báo của cửa hàng không thể khớp với một tài khoản: sau 30 ngày, chúng tôi xóa mã định danh tài khoản khỏi các bản ghi này và thay thế mã định danh giao dịch mua bằng mã băm một chiều (dấu vân tay); phần còn lại của bản ghi bị xóa sau 365 ngày.
Bên ngoài hệ thống của chúng tôi
- Nhà cung cấp dịch vụ tạo nhạc (EvoLink, Mureka): các liên kết âm thanh tạm thời tại nhà cung cấp hết hạn trong vòng vài ngày. EvoLink tuyên bố rằng họ lưu giữ nội dung yêu cầu và tham số trong tối đa 45 ngày và kết quả được tạo trong 24–72 giờ, và họ không sử dụng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình. Mọi bản sao mà các nhà cung cấp này lưu giữ đều tuân theo chính sách của riêng họ.
- Apple và Adapty lưu giữ hồ sơ giao dịch mua của riêng họ theo chính sách của riêng họ.
- Adjust: như được mô tả tại mục 5.
- Nhật ký kỹ thuật của các nhà cung cấp hạ tầng: trong khoảng thời gian do thiết lập lưu giữ của các nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi quy định; nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ backend của chúng tôi, Render, lưu giữ nhật ký yêu cầu trong 7 ngày.
- Email hỗ trợ: tối đa 2 năm sau lần trao đổi thư cuối cùng của chúng tôi hoặc, nếu có tranh chấp, cho đến khi tranh chấp được giải quyết.
Việc xóa Ứng dụng khỏi điện thoại không xóa dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, và sau đó bạn sẽ không thể truy cập tài khoản đó nữa. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu của mình, hãy sử dụng Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi trước khi gỡ Ứng dụng.
8. Quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu
Theo Điều 11 của KVKK, bạn có quyền: biết liệu dữ liệu cá nhân của bạn có đang được xử lý hay không; yêu cầu thông tin về dữ liệu đó; biết mục đích xử lý và liệu dữ liệu có được sử dụng đúng mục đích đó hay không; biết các bên thứ ba tại Thổ Nhĩ Kỳ hoặc ở nước ngoài mà dữ liệu được chuyển đến; yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác; yêu cầu xóa hoặc tiêu hủy dữ liệu; yêu cầu thông báo việc chỉnh sửa hoặc xóa cho các bên thứ ba đã nhận dữ liệu; phản đối kết quả bất lợi cho bạn phát sinh hoàn toàn từ phân tích tự động; và yêu cầu bồi thường thiệt hại do việc xử lý trái pháp luật gây ra.
Theo GDPR, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, di chuyển dữ liệu và phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Xóa dữ liệu của bạn trong Ứng dụng
Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi sẽ xóa dữ liệu trong hệ thống của chính chúng tôi: các tệp, bản ghi cơ sở dữ liệu và tài khoản của bạn, cùng hồ sơ Adapty của bạn, và trên iPhone, Ứng dụng sẽ yêu cầu Adjust quên thiết bị của bạn (mục 5). Tính năng này không áp dụng cho các bản ghi được mô tả tại mục 7 được lưu giữ mà không liên kết với tài khoản của bạn, các bản sao do nhà cung cấp dịch vụ tạo nhạc lưu giữ theo chính sách của riêng họ, email hỗ trợ hoặc nhật ký hạ tầng. Để yêu cầu xóa email hỗ trợ của bạn, hãy gửi email cho chúng tôi. Việc xóa dữ liệu không hủy gói đăng ký App Store; hãy hủy gói đăng ký trong phần cài đặt tài khoản App Store của bạn.
Các yêu cầu khác
Gửi email tới support@musiva.studio, hoặc sử dụng Cài đặt → Liên hệ với chúng tôi trong Ứng dụng; tính năng này sẽ tự động thêm ID Musiva của bạn. Vì không có email hay đăng nhập, chúng tôi có thể cần ID Musiva của bạn để tìm dữ liệu tài khoản của bạn, và chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh phù hợp với loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu theo KVKK trong vòng 30 ngày và các yêu cầu theo GDPR trong vòng một tháng; các điều kiện của GDPR về việc gia hạn thời hạn này vẫn được bảo lưu.
Khiếu nại
Nếu bạn ở Thổ Nhĩ Kỳ, bạn có thể khiếu nại lên Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (KVKK Kurulu) sau khi đã gửi yêu cầu đến chúng tôi. Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.
9. Trẻ em
Musiva dành cho người từ 13 tuổi trở lên và không hướng đến trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã sử dụng Dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo ID Musiva để dữ liệu có thể được xóa.
10. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ công bố phiên bản mới trên trang này với ngày có hiệu lực mới và, khi pháp luật yêu cầu, thông báo cho bạn bằng các phương thức phù hợp khác.
11. Liên hệ
Email: support@musiva.studio